航语·论坛 | 胡开宝教授：《社会责任报告》英译中的华为公司形象研究——一项基于语料库的研究

外语名家讲坛第四讲

6月25日下午14:30，北京航空航天大学外语名家讲坛第四讲如约而至。第四场讲座以“《社会责任报告》英译中的华为公司形象研究——一项基于语料库的研究”为题，由上海外国语大学胡开宝教授主讲，北航外国语学院梁茂成教授主持。共有2000余名听众通过腾讯会议和哔哩哔哩视频网站参与了此次讲座。

讲座内容

胡教授分别以引言、文献回顾、研究设计、结果与讨论、结语五部分详细展开讲解，最大程度地为老师同学们呈现了这项基于语料库的研究内容及成果。

01 引言：企业形象的概念及划分

胡教授首先介绍了企业形象的概念。企业形象是指个人或团体对于公司的整体认知和态度，通常划分为自塑形象和他塑形象。企业形象还可以从物质层面和符号层面两个层面去理解。《社会责任报告》通常从经济、社会和环境方面介绍企业所采取的的可持续发展战略、政策、管理和绩效，以加强企业与外部沟通，提升企业形象。鉴于此，本文试图分析华为技术有限公司2008年-2017年期间发布的《社会责任报告》英译本的语言特征及其构建的华为公司形象，以阐明话语在构建企业形象方面发挥的作用。

02 研究设计及理论框架介绍

本文以自建的华为公司《报告》语料库为研究平台。该语料收录了2008年-2017年期间发表的华为公司《报告》英译，BT公司《报告》和Telstra公司《报告》。依据Fairclough的批评话语分析理论，采用他提出的三维话语分析模型，对三公司《报告》语言特征进行比较分析的基础上，分析华为公司《报告》英译所塑造的华为公司形象及其背后的意识形态。Fairclough认为，话语既是文本和话语实践，也是社会实践，故而对话语的分析应从文本分析、话语实践分析和社会实践分析等层面切入。

03 结果与讨论：高频实词、关键词、情态动词等

以高频实词、关键词和情态动词为考察对象，研究发现：与Telstra和BT公司不同的是，华为公司《报告》英译版中高频使用“reduce” “promote” “increase” “develop”等动词，塑造出华为公司具有反省意识、实干精神和人类情怀的公司形象；使用了“management” “development” “security”等高频名词，说明华为公司关注的焦点为“管理”（效率/废品/信息管理）、“发展”（可持续发展和信息通讯技术发展）和“安全”（网络安全和产品安全）等直接关乎公司形象发展的实际问题。从关键词角度分析，发现华为也看重绿色能源（green energy）的应用和环境保护（protection）。此外，中量值和低量值情态动词的频繁应用使得华为关于社会责任和可持续发展的观点、主张和意愿的表达显得平和、礼貌，从而拉近了华为公司与顾客或大众之间的距离。

04 研究发现：华为公司形象及译者翻译策略

作为讲座的结语，胡教授对这次研究进行了总结。通过文本分析（高频词、关键词、情态动词及其索引行）、话语实践分析（信息来源、案例和图片的使用）、社会实践分析，研究发现，华为公司《报告》英译文本所塑造的华为公司形象主要表现为以下特征：1）务实、进取，具有反省意识、担当意识和实干精神；2）重视管理、环保和可持续发展；3）低调、亲民，积极参与公益活动和慈善事业；4）以人为本，注重员工发展，顾客至上。就华为《报告》英译而言，主体是华为公司，而其译者则是公司雇员或公司聘用的翻译人员，多项实例分析不难看出译者主要采用直译法。

交流提问环节

在提问环节中，老师同学们踊跃发言、积极互动，纷纷提出了自己的问题。对此，胡教授也进行了详细的解答，以开阔大家的思路。

01 请问背后的意识形态到底是什么？针对本研究，又该如何理解？

胡教授指出，意识形态可以理解为两种。一种是狭义上的，即政治意识形态，主流意识形态；一种是广义上的，即人们的观念、思想系统。本研究中探究的华为公司背后的意识形态主要指企业的发展战略和手段。形象就是意识形态的一种体现。比如，华为公司的“绿色”就是环保战略的一种体现，其重视可持续发展。华为注重员工积极性的调动，又可从其“股份为员工拥有”中得以体现等等。每个企业都有自己的文化、理念、思想，统称意识形态。

02 对华为公司的图片资料怎么研究？

胡教授建议，先收集华为公司产品的说明、发展战略建议等，找到这些图片资料后，分析图片中及其底下的解释说明文字，再进一步利用语料库等手段，探究其公司背后的意识形态。

03 企业的他者形象塑造如何来研究？

企业形象塑造主要有两种形式：一种是作为传播主体的自我形象塑造，另一种是作为传播客体的他者形象塑造。自塑犹如自我独白，他塑则像一面镜子折射他者认知。他塑形象更多需要从符号层面进行捕捉，也可以通过批评话语分析等方法，收集相关媒体报道，以研究主体为检索词，提取并分析一些关键词、情态动词及搭配、索引行等，进行企业形象研究。